هدف در فروشگاه آنلاین:
همه می دانیم که در یک فروشگاه اینترنتی قصد این است که تعدادی محصول یا خدمات را به چهره آنلاین به فروش برسانیم ولی با رسیدگی تعداد زیادی از فروشگاه های اینترنتی در شیراز متوجه می شویم آنقدر مسائل ساده و پیش پا افتاده در آن فروشگاه ها نادیده گرفته شده که اصل منظور نیز فراموش شده و این‌گونه است که اکثر صاحبان چنین وب سایت هایی که با من تماس گرفته اند مشکلشان این بوده که با صرف هزینه های بسیار بسیار بازهم از فروشگاه آنلاینشان نتیجه ای نگرفته اند.

فرض می نماییم پلان کسب و کار مشخص شده و تمام مواردی که پیش از طراحی یک فروشگاه آنلاین می بایست سپریدن دهید را طی کرده اید و برای مثال الان تصمیم به طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی در شیراز را دارید فلذا می بایست مسائل پیاده سازی را باره رسیدگی پیمان دهیم.

پیاده سازی فروشگاه اینترنتی:
منظور گونه طراحی و روش درست پیاده سازی آن از لحاظ فنی می باشد.

طراحی نما و گرافیک وب سایت فروشگاهی:
اینجا دقیقاً همان جایی است که زیبایی باید فدای کارایی و سرعت بشود. مثلاً یک تصویر زیبا با حجم 700 کیلوبایت را اگر در صفحه آغاز قرار دهید زیاد قشنگ می‌شود ولی سرعت بارگذاری صفحه اول را 20 درصد تفریق می‌دهد. در اینجا مجبوریم از پیمان دادن آن تصویر خود داری نماییم زیرا تارنما فروشگاهی همانند تارنما های دیگر نیست که بخواهیم از راه قشنگ بودن قالب وب سایت کاربران را جذب کنیم. البته قالب و گرافیک تارنما می بایست ساده و مرتب و حائز انسجام باشد آن هم به صورت کاملاً سبک و روان طوری که پیچیدگی ای برای کاربر برپایی نکند.

طراحی تارنما فروشگاهی در شیراز

تجربه کاربری:
چیدمان المنت ها و پیمان گیری تک تک اجزاء وب سایت فروشگاه آنلاین می بایست بر حسب بنیادی باشد که موجب بهبود تجربه کاربری گردد طوری که همه گونه کاربری با هر سن و سطح سوادی بتواند با کمترین دردسر خریدی آسان و یادبود انگیز در وب سایت فروشگاه آنلاین شما سپریدن دهد.

سئو یا بهینه سازی تارنما فروشگاه آنلاین:
بهینه سازی وب سایت های فروشگاهی تقریباً با سایر نوع تارنما ها متفاوت است ساخت فروشگاه اینترنتی در شیراز و بیچارگی به تجربه بیشتری دارد. مهم‌ترین مشکلی که در این گونه تارنما ها به وجود می‌آید صفحات تکراری از هر محصول است که موجب حذف آن‌ها از ایندکس موتورهای جستجو می‌شود.

بستر پیاده سازی و مسائل فنی:
جهت طراحی تارنما فروشگاه اینترنتی به هیچگونه نباید از سیستم های مدیریت محتوای حاضر و از پیش تألیف شده مانند وردپرس، جوملا، دروپال و غیره بهره‌گیری کرد.

تمام بخش های تارنما از جستجو لغایت نمایش فرآورده می بایست به صورت سفارشی متناسب با نوع محصول یا خدمات، به شیوه‌ای کاملاً چیره دست و هماهنگ طراحی شود.

بنابراین تارنما فروشگاهی 100 درصد می بایست به صورت سفارشی و اختصاصی طراحی گردد.

اطلاع رسانی ها:
یکی از مهم‌ترین مسائلی که در تارنما های فروشگاه آنلاین نادیده گرفته می‌شود آگاهی رسانی و بستگی با کاربرانی است که قبلاً خریدی انجام داده اند و یا قبلاً عضو سایت شده اند.

برای مثال هر محصول جدیدی که به وب سایت اضافه می‌شود می بایست به کاربرانی که قبلاً خریدی اتمام داده اند آگاهی رسانی شود حال یا از طریق ایمیل یا از راه پیامک.

ارائه جزئیات دقیق از هر محصول:
کاربران معمولاً به وب سایتی بیشتر اعتماد می کنند که جزئیات محصولات یا خدمات را به چهره ریزبین در وب سایت پیمان دیتا باشند.

موارد و مسائل زیاد زیاد دیگری می بایست در طراحی یک فروشگاه آنلاین در نظر گرفته شود که طراح چیره دست می بایست از همه آن‌ها آگاه باشد و حائز تجربه زیادی نیز باشد در غیر این صورت راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی وقت تلف کردن خواهد بود.

هنگامی که یک فروشگاه آنلاین با شکست مواجه می‌شود یا پیشرفتی نمی کند 100 درصد مشکلی وجود دارد که آن سخت هم قابل تشخیص خواهد بود حال هر نوع فروشگاهی که باشد.

امروزه فناوری به سرعت رو به پیشرفت می باشد در این میان دانشگاه ها نیز یکی از مراکز مهمی می باشند که کوشش می کنند با تکنولوژی روز همراه باشند . احد از تکنولوژی هایی که امروزه در حال اشاعه در شرکت ها و سازمان ها می باشد فناوری VoIP می باشد که در حال جایگزین شدن سیستم های تلفنی کهنه میباشد . انگیزه ها مختلفی مایه گسترش سیستم های VoIP شده است از آنگونه تاسیس آسان آن نسبت به سیستم تلفنی کهن سانترال و امکانات پیشرفته تلفنی که برای شما فراهم می کند . در ضمن با راه اندازی VoIP در بسیاری از خرج های تلفن نیز صرفه جویی می شود .

سیستم تلفن VoIP بر روی بستر شبکه یا همان بستر آی پی پیاده سازی می شود و بسیاری از محدویت های سیستم تلفن سنتی برداشته می شود . پس برای پیاده سازی یک سیستم تلفن VoIP نیاز به سیم کشی متمایز نمی باشد و می طاقت از همان بستر شبکه درونی کاربرد نمایش داد . این برتری VoIP صرفه جویی قابل توجهی را برای مجتمع های دانشگاهی که حائز چندین ساختمان مختلف در یک محل می باشند را به ارمغان می آورد . با استفاده از سیستم های تلفن سانترال کهن ساختمان های گوناگون دانشگاه برای بستگی صوتی ناچار به تماس از طریق بستر مخابرات و پرداخت خرج تلفن به مخابرات هستند در صورتی که با یک مرکز تلفن VoIP نه فقط بستگی این ساختمانها به صورت داخلی و بدون خرج می باشد بلکه ارتباط با دانشگاه های پایین مجموعه در شهرهای دیگر نیز می تواند به صورت درونی و بدون هزینه صورت گیرد .

یکی سایر از مزیت های VoIP برای دانشگاه ها امکانات مترقی نرم افزاری آن می باشد . سیستم تلفن VoIP امکان برقراری وابستگی با بانکهای اطلاعاتی مختلف را دارد . برای مثال دانشجویان می توانند با وارد کردن شماره دانشجویی خویش از نمرات خود به چهره گویا آگاه شوند .

با به کارگیری سیستم تلفن VoIP می توانید پیام های مختلفی را ضبط نمایید و این پیام های به چهره گویا برای دانشجویان توزیع شود برای مثال مشاوره های گوناگون ، اطلاعیه های گوناگون ، اعلام موعد کلاس ها ، موعد امتحانات و .... .

راه اندازی سیستم IVR یا همان پیام خوشامد گویی می تواند مایه شود دانشجویان به راحتی با زدن عدد به دسته مربوطه هدایت شوند بدون اینکه کارمندی مشغول شود . برای نمونه برای بستگی با تعلیم کلید 1 ، مالی کلید 2 و ... که این سیستم می تواند تو در داخل باشد به این معنی که بعد از زدن کلید 1 پیام دیگری توزیع شود ( گروه رایانه کلید 1 ، گروه عمران کلید 2 و ... )

همچنین می تاب برای عدد های مختلف پیام های متفاوتی را تاسیس کرد .

در سیستم VoIP هیچ نوع محدودیت فیزیکی برای جا به جایی کارمندان ، افزایش تعداد داخلی ها و افزودن خطوط شهری هستی ندارد .

همان طور که می دانید ایجاد IVR ، ضبط مکالمات ، گزارش گیری از تمام تماس ها ، Caller ID در سیستم سانترال سنتی مستلزم هزینه بیشتر و گاهی به چهره اندک و بعضی غیر قابل پیاده سازی می باشند . در سیستم VoIP تاسیس این امکانات به سهولت و بدون نیاز به خرج اضافی قابل پیاده سازی می باشد و از امکانات اولیه و ساده ویپ محسوب می شوند .

از سایر امکانات سیستم تلفن VoIP می تاب به سیستم امتیاز دهی پس از آخر مکالمه وهزینه راه اندازی VOIPدر ضمن سیستم انتقادات و پیسنهادات تلفنی اشاره کرد که به راحتی قابل پیاده سازی می باشد . در سیستم VoIP این امکان هستی دارد که نظرات و پیشنهادات در سیستم ذخیره شده و همچنین برای سرپرست مربوطه ایمیل شود .

در پایین به بعضی از امکانات یک مرکز تلفن VOIP اشاره مختصری می شود

1- مدیریت آسان به صورت Web Base و امکان سپریدن تمام تنظیمات به چهره ریموت و از راه دور

2- امکان افزودن درونی و خطوط شهری به چهره نامحدود

3- کاهش هزینه های تلفن ، تماس مجانی بین شعب شرکت

4- عدم نیاز به سیم کشی مجزا برای تلفن

5- عدم هستی محدودیت در برگزیدن برند و مدل تلفن

6- امکان انتقال عدد درونی بدون احتیاج به سپریدن تنظیمات مجدد

7- ضبط تمام مکالمات

8- شنود

9- قابلیت ارائه گزارش از تمام تماس ها ( مدت موعد مکالمه ، تاریخ ، تماس های ورودی ، خروجی و داخلی)

10- امکان ارسال فکس و راه اندازی فکس سرور – فکس به ایمیل

11- امکان ایجاد گروه های گوناگون کاری با سطوح دسترسی متفاوت

12- صف چشمداشت – در زمانی که تماس های ورودی به شرکت بیشتر از اپراتور های پذیرش گو هستند

13- منشی دیجیتال و یا تلفن گویا (IVR – Interactive Voice Response )

14- ایجاد اتاق کنفرانس صوتی مجازی به شمار نامحدود

15- Voice Mail

16- برپایی شرایط زمانی پاسخ گویی – پخش پیام های مختلف در سررسید های مختلف

17- بستگی با CRM و بانکهای اطلاعاتی (Data Base)

18- راه اندازی سیستم امتیاز دهی

19- راه اندازی سیستم انتقادات و پیشنهادات تلفنی – صدای مشتری